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Automatische Verlängerungen bei Versicherungen u.a.

Mittwoch, 05. September 2012

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Vor einem Jahr hatte ich eine Reisekrankenversicherung beim ADAC für die USA abgeschlossen, damit ich ggf. ordentlich abgesichert bin. Heute entdecke ich im Kontoauszug, dass die Versicherungssumme mal wieder abgebucht wurde, denn der Vertrag verlängert sich automatisch, wenn man nicht vorher kündigt. Das ärgert mich echt, weil ich die Versicherung ja im kommenden Jahr nicht benötige, da ich wahrscheinlich nur innerhalb Deutschland bzw. der EU verreise, wo meine normale KV gilt.

Grundsätzlich finde ich solche Regelungen Kundenunfreundlich und nur der Versicherung dienlich. Es müsste beim Online-Kauf eine Option geben, bei der man dann die Automatische Verlängerung ankreuzen kann bzw. abwählen kann. Das beste wäre, wenn es die automatische Verlängerung nur als Opt-Inn gäbe.

Ich habe jedenfalls beim ADAC nach einer Kulanzregelung nachgefragt und hoffe, dass die sich darauf einlassen.